Tóm tắt sách Jab, Jab, Jab, Right Hook

Posted Nov 18, 2024 Updated Nov 19, 2024

Jab, Jab, Jab, Right Hook

By Đào Xuân Hoàng Tuấn (Salmon) 10 min read

Gary Vaynerchuk và Jab, Jab, Jab, Right Hook

Tôi rất ngưỡng mộ Gary Vaynerchuk. Ông ấy là top 10 những Marketer vĩ đại nhất mọi thời đại. Mặc dù tôi không phải kiểu người tự nhận mình “hustle” chăm chỉ như anh ấy, nhưng những câu chuyện và chia sẻ của Gary luôn truyền cảm hứng để tôi vượt qua giới hạn và nỗ lực nhiều hơn so với trước đây, tôi dám làm những thứ mà trước đây tôi không làm trong Marketing.

“Jab, Jab, Jab, Right Hook” không chỉ là tựa đề của cuốn sách, mà còn là công thức thành công trên mạng xã hội mà Gary chia sẻ. Khi ra mắt vào năm 2013, cuốn sách đã làm chấn động giới marketing và trở thành tác phẩm gối đầu giường của dân Marketing, lọt vào danh sách bestseller của New York Times.

Là một doanh nhân Hoa Kỳ, bốn lần được bình chọn là tác giả có sách bán chạy nhất New York Times, diễn giả, và nhân vật nổi tiếng Internet được cộng đồng quốc tế công nhận. Ban đầu được biết đến với tư cách là nhà phê bình rượu vang hàng đầu, người phát triển doanh nghiệp rượu vang của gia đình từ 3 triệu đô la đô la Mỹ lên tới 60 triệu đô la Mỹ doanh thu, ông Vaynerchuk nổi tiếng nhất với vai trò nhà tiên phong truyền thông xã hội và tiếp thị kỹ thuật số chèo lái hai công ty VaynerMedia và VaynerX có trụ sở tại New York.

Ông Vaynerchuk là nhà đầu tư cấp vốn hoặc cố vấn cho Uber, Birchbox, Snapchat, Facebook, Twitter và Tumblr và nhiều công ty khác. Ông là diễn giả chính thường xuyên có mặt tại các hội nghị doanh nghiệp và công nghệ toàn cầu.

Nếu bạn cảm thấy mình vẫn chưa tận dụng được tối đa tiềm năng của mạng xã hội (tin tôi đi, bạn chưa đâu), thì đây chính là dành cho bạn.

Dưới đây là 3 bài học tuyệt vời từ cuốn sách:

Nếu bạn không xuất hiện trên mạng xã hội, bạn chắc chắn sẽ thua cuộc.
Hãy liên tục tạo ra những nội dung xuất sắc, được “may đo” phù hợp với từng nền tảng, trước khi yêu cầu bất kỳ điều gì từ khán giả.
Instagram là vũ khí mạnh mẽ nhất để thu hút sự tương tác lớn từ cộng đồng. (dòng này trích từ sách)

Bài học 1: Nếu bạn không sử dụng mạng xã hội, bạn sẽ thua cuộc.

Trong ấn bản mới nhất của báo cáo Tình trạng kết nối Internet di động hàng năm của Hiệp hội GSM (GSMA), hiệp hội đã ghi nhận gần 4 tỷ trong số 4,6 tỷ người sử dụng dịch vụ Internet di động vào cuối năm 2022 đã sử dụng điện thoại thông minh và số còn lại là điện thoại phổ thông. Lượng người dùng smartphone tại Việt Nam dự kiến ở mức 63,8 triệu người, tăng 1,6% so với năm 2022 và chiếm 96,1% lượng người dùng internet trên cả nước.

Xét ở khu vực Đông Nam Á, lượng người dùng smartphone ước tính tại Việt Nam tính tới hết năm 2023 chỉ kém mỗi Indonesia. Không có gì ngạc nhiên khi iPhone của mọi người dường như đều dính chặt vào tay họ.

Ngày nay, mọi người dành rất nhiều thời gian trên mạng xã hội – và nơi nào thu hút sự chú ý, nơi đó chính là “mảnh đất vàng” cho các nhà tiếp thị.

Chuyện các phương tiện truyền thông mới thay thế cái cũ là điều bình thường, nhưng cuộc cách mạng này ngày càng diễn ra nhanh hơn nhờ khả năng tiếp cận hàng loạt ngày càng dễ dàng. Ví dụ, đài phát thanh phải mất 38 năm để đạt 50 triệu người dùng, truyền hình chỉ mất 13 năm, Facebook mất 3 năm, X (twitter) 3 năm, Instagram thì 18 tháng, còn Threads thì sao? Chỉ 5 ngày.

Nếu bạn vẫn chưa bắt đầu tham gia mạng xã hội, hãy bắt đầu ngay bây giờ. Không có mặt trên mạng xã hội đồng nghĩa với việc bạn đang tự đẩy mình vào thế thua cuộc.

Bài học 2: Hãy liên tục tạo ra nội dung tuyệt vời, được “may đo” cho từng nền tảng, trước khi yêu cầu bất kỳ điều gì từ khách hàng.

Chiến thắng trong “trò chơi” mạng xã hội chính là nhờ vào việc sản xuất nội dung xuất sắc.

Nếu như trước đây, thành công có thể chỉ đến từ một chiến dịch quảng cáo gồm 6 đoạn TVC đỉnh cao, phát sóng trong suốt 6 tháng, thì ngày nay, điều đó đòi hỏi bạn phải cung cấp nội dung mới mẻ, hấp dẫn mỗi ngày, xuyên suốt cả năm.

Vậy làm thế nào để đạt được điều đó? Rất đơn giản: Hãy để chính người hâm mộ của bạn làm điều đó.

Mạng xã hội sinh ra là để kết nối, chia sẻ. Nhiệm vụ của bạn là tạo nên một “bộ khung” cho câu chuyện tuyệt vời xoay quanh thương hiệu, rồi để người dùng tham gia, tương tác, và tự mình làm phong phú thêm câu chuyện ấy.

Điều quan trọng nhất là mang lại thật nhiều giá trị cho cộng đồng của bạn. Hãy giúp đỡ họ nhiều đến mức khi bạn ngỏ lời muốn bán một sản phẩm hay dịch vụ, họ sẽ cảm thấy “áy náy” nếu không ủng hộ bạn, bởi vì bạn đã cho đi quá nhiều trước đó.

Đó chính là ý nghĩa của “Jab, Jab, Jab, Right Hook” – cho, cho, cho, và hỏi.

Tuy nhiên, không phải cú “jab” nào cũng giống nhau. Để tạo nên nội dung chất lượng, bạn cần chú ý đến 3 yếu tố sau:

Đừng gây phiền phức hay xâm phạm không gian cá nhân của người dùng.

Đừng cố nhồi nhét thương hiệu của bạn vào mặt họ một cách lộ liễu. Hãy tinh tế. Nội dung được tích hợp mượt mà, hấp dẫn về mặt hình ảnh, và không tạo cảm giác ép buộc sẽ luôn được đánh giá cao.

Đừng đòi hỏi quá nhiều từ người dùng.

Đừng bắt khán giả phải làm những điều phức tạp hay vượt qua hàng tá thử thách để tương tác với bạn. Hãy làm cho nội dung trở nên thú vị, cung cấp giá trị, hoặc giải trí nhẹ nhàng.

Phải phù hợp với từng nền tảng.

Đây là yếu tố quan trọng nhất. Việc đăng chéo nội dung từ Instagram sang Twitter, Facebook, hay Threads không có nghĩa là bạn đã cung cấp nội dung xuất sắc trên mọi nền tảng. Mỗi nền tảng có phong cách riêng, và nội dung của bạn phải được “may đo” để phù hợp với điều đó.

Gary từng nói: “Content is king, but context is god” (Nội dung là vua, nhưng ngữ cảnh mới là thượng đế).

Không phải ngẫu nhiên mà top 20 tài khoản thành công nhất trên Vine đều là các diễn viên hài, Twitter chỉ giới hạn 140 ký tự, hay Snapchat lại tự động xóa nội dung sau khi bạn xem. Mỗi nền tảng đều có lý do và phong cách riêng, và nhiệm vụ của bạn là hiểu rõ điều đó để tạo ra nội dung phù hợp nhất. Đừng bao giờ coi thường bối cảnh của nền tảng mà bạn đang hoạt động.

Bonus - tôi update cho năm 2024

Tiếp thị trên nền tảng video ngắn: Bí quyết chinh phục trái tim người dùng trong thời đại mới

Năm 2024, chúng ta chứng kiến một bước ngoặt quan trọng trong hành vi tiêu dùng nội dung số. Từ những nền tảng truyền thống như Facebook, nơi sự tương tác dựa vào mạng lưới bạn bè và người theo dõi, đến sự trỗi dậy của TikTok – một nền tảng đột phá với thuật toán đề xuất dựa trên sở thích cá nhân. TikTok đã không chỉ thay đổi cách chúng ta tiêu thụ nội dung mà còn mở ra một kỷ nguyên mới cho tiếp thị: nơi “sở thích dẫn lối, nội dung làm vua.”

Hãy thử tưởng tượng: một video ngắn chỉ kéo dài 15 giây nhưng lại có thể lan tỏa đến hàng triệu người trên khắp thế giới, ngay cả khi họ chưa từng biết đến bạn. Đây chính là sức mạnh của nền tảng video ngắn, nơi cơ hội tiếp cận không còn bị giới hạn bởi danh sách người theo dõi, mà được thúc đẩy bởi nội dung bạn tạo ra và sự quan tâm thực sự từ người xem.

Vậy làm thế nào để tiếp thị hiệu quả trên nền tảng này? Hiểu rõ đối tượng khán giả Người dùng TikTok, Reels hay YouTube Shorts không tìm kiếm quảng cáo – họ tìm kiếm sự giải trí, cảm xúc và giá trị. Hãy bắt đầu bằng cách đặt câu hỏi:

Khán giả của bạn thích gì? Họ đang đau đầu với vấn đề nào? Làm thế nào bạn có thể làm họ mỉm cười, ngạc nhiên hay truyền cảm hứng chỉ trong vài giây ngắn ngủi?

Tạo nội dung ngắn gọn, cuốn hút ngay từ giây đầu tiên

Trong thế giới mà “lướt” trở thành bản năng, bạn chỉ có 3 giây để giữ chân khán giả. Hãy tập trung vào:

Hình ảnh bắt mắt ngay từ đầu. Một thông điệp rõ ràng, có sức gợi. Chút bất ngờ để khán giả muốn xem đến hết và chia sẻ.

Kể câu chuyện qua hình ảnh và âm nhạc Video ngắn không chỉ là về thông tin – đó là trải nghiệm. Hãy sử dụng âm nhạc, hiệu ứng và câu chuyện để đánh thức cảm xúc của khán giả. Một bản nhạc phù hợp có thể biến một video bình thường thành một xu hướng.

Sử dụng sức mạnh của “xu hướng”

Thuật toán của TikTok và Reels yêu thích những nội dung ăn theo xu hướng. Hãy theo dõi và tham gia vào những thử thách, hashtag hay bài hát đang nổi. Tuy nhiên, đừng chỉ sao chép – hãy sáng tạo thêm để làm nổi bật thương hiệu của bạn.

Thể hiện sự chân thực và gần gũi

Người dùng ngày nay dễ dàng nhận ra đâu là nội dung “gượng ép.” Hãy trung thực, tự nhiên và gần gũi. Một câu chuyện đời thường nhưng chân thành thường hiệu quả hơn bất kỳ đoạn quảng cáo bóng bẩy nào.

Kết hợp khéo léo giữa giải trí và kêu gọi hành động (CTA) Đừng chỉ dừng lại ở việc tạo ấn tượng – hãy cho người xem một lý do để hành động. Đó có thể là:

Cơ hội là của bạn, nếu bạn dám đổi mới TikTok, Reels, hay YouTube Shorts không chỉ là nền tảng giải trí – chúng là cánh cửa để doanh nghiệp bạn bước vào tâm trí và trái tim của hàng triệu người dùng. Đừng để mình lạc lối trong những phương thức cũ kỹ. Hãy sáng tạo, táo bạo và chớp lấy cơ hội mà nền tảng video ngắn mang lại.

Bởi vì trong kỷ nguyên này, ai làm chủ được video ngắn – người đó làm chủ tương lai của tiếp thị!